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Lange Schlangen: Ein Ausfall des Zentralcomputers der Lufthansa sorgt für Verspätungen.
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Lange Schlangen: Ein Ausfall des Zentralcomputers der Lufthansa sorgt für Verspätungen.

Lufthansa

Computerpanne sorgt für Verspätungen

Viel Geduld müssen Kunden der Lufthansa mitbringen: Ein Ausfall des Zentralcomputers führt zu massiven Verzögerungen beim Check-in. Bis zum Abend müssen Passagiere mit Verspätungen rechnen.

Frankfurt/Main. Eine Computerpanne bei der Deutschen Lufthansa hat weltweit zu massiven Verspätungen bei Europas größter Fluggesellschaft geführt. Passagiere mussten per Hand mit Stift und Papier eingecheckt werden, sagte Lufthansa-Sprecher Thomas Jachnow. Das Gepäck muss zudem am Flugzeug manuell den Passagieren zugeordnet werden, um die Sicherheitsvorschriften zu erfüllen. Die Maschinen hätten dadurch Verspätungen von maximal einer Stunde. Einzelne Flüge im Europaverkehr seien auch gestrichen worden. Von der Panne nicht betroffen sei der Online-Check-In.

Am Morgen konnte der Zentralcomputer zwar wieder gestartet werden, allerdings werde noch bis zum Abend mit Verspätungen gerechnet. Der computergestützte Check-In werde schrittweise wieder eingeführt. Erst am morgigen Donnerstag sei wieder mit einem normalen Verkehr zu rechnen. Lufthansa hat täglich rund 2000 Starts und Landungen. Ein Sprecher des Frankfurter Flughafens berichtete von Schlangen an den Schaltern.

Die Panne am Computer war bei einer routinemäßigen Aktualisierung der Software in der Nacht aufgetreten. Das Einchecken über Internet durch den einzelnen Fluggast laufe aber weiter problemlos. Dies sei derzeit die schnellste Check-In-Möglichkeit, um Schlangen zu vermeiden, sagte der Sprecher. Bereits im Jahr 2004 hatte ein Ausfall der Check-in-Computer der Lufthansa für endlose Schlagen, verärgerte Passagieren und gestrichene Flüge gesorgt. (dpa)

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