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Texte zum Thema

Hotelaufenthalt Affenbiss ist nicht immer ein Reisemangel

Gäste werden im Hotel von einem Affen gebissen, auf dem Zimmer begegnen ihnen Kakerlaken, Spinnen oder Ameisen. Ist das ein Reisemangel? Aktuelle Urteile zeigen, wildgewordene Affen oder ekelige Insekten gehören in einigen Ländern einfach dazu.

Undercover-Job Was macht eigentlich eine Hoteltesterin?

Sie suchen nach Staub, schlechtem Service oder unappetitlichen Speisen, notieren aber auch die guten Seiten: Hoteltester werden von Inhaber gebucht, um die Qualität des eigenen Hauses zu überprüfen. Eine Alltagsbeschreibung.

Reisemängel Wie Veranstalter mit unzufriedenen Gästen umgehen

Das Bad ist dreckig, der Balkon ist auf der falschen Seite und vor dem Hotel lärmt eine Baustelle. Reisemängel sorgen Jahr für Jahr für etliche Beschwerden. Wir zeigen, wie Reiseveranstalter mit unglücklichen Gästen umgehen.

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